Réserve d'employé

Vous ne trouvez pas tout de suite ce que vous cherchez ? Vous pensez que votre expérience et vos compétences peuvent nous intéresser ? Alors n'hésitez pas et déposez votre candidature spontanée. La SWDE recrute régulièrement des employé.es pour Couillet, Loyers ou Verviers. Pour déposer votre candidature spontanée , remplissez ce formulaire. N'oubliez pas de le valider ! Missions Vous gérez la relation clients avec empathie, professionnalisme et efficacité via les différents canaux d’interaction offerts : téléphone – e-mails – courriers – e-services ; Vous alimentez et organisez des bases de données informatisées (SAP) ; Vous assurez le traitement et le suivi des dossiers confiés ; Vous analysez les situations et appliquez les procédures adéquates ; Vous assurez un reporting adéquat à votre hiérarchie ; Vous participez efficacement à la bonne organisation du service ; Vous portez l’image et les valeurs de la société en interne et en externe. Profil Vous détenez un CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur) ; Vous maitrisez parfaitement le français que ce soit à l'oral ou à l'écrit ; Vous justifiez d’au moins 2 années d'expérience dans un poste administratif et/ou en relation avec la clientèle ; Vous possédez un permis de conduire de type B;  Vous maîtrisez les programmes Word, Excel et PowerPoint ; la connaissance de SAP est un réel atout: Vous êtes capable de travailler tant seul(e) qu’en équipe ; Vous organisez votre temps et vos tâches pour respecter les procédures et les plannings de tâches à exécuter ; Vous vous adaptez à la nouveauté et faire face aux changements permanents (procédures, organisation…) n’est pas un problème pour vous ; Vous faites preuve de précision, d'organisation et de rigueur dans votre travail ; Vous désirez continuer à vous former et à évoluer au sein de l’organisation. Offre Un horaire de 38 heures/semaine ; Une base de 26 jours de congés légaux annuels ; Dès une autonomie suffisante acquise, 2 jours de télétravail par semaine ; Divers avantages tels que titres-repas, assurance soins de santé, remboursement des transports en commun et une indemnité pour les transports en vélo ; Des formations dirigées tant métier que développement personnel ; Un équilibre vie de famille – vie professionnelle ; Des possibilités de progression de carrière ; Un cadre de travail varié dans une équipe dynamique qui entend répondre aux nombreux défis énergétiques du secteur de l’eau. Pour rappel, ceci est une offre de candidature spontanée ! En répondant à cette offre, vous entrez dans la base de données de la SWDE et vous serez recontacté lors d'un besoin externe pour le poste d'employé.